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Por solicitações de clientes realizei um novo teste com os links patrocinados do YSM (Yahoo! Search Marketing) e constatei que cliques oriundos de sites “estacionários sem conteúdo (1)” são a grande maioria dos cliques.
(1) O único conteúdo desses sites (que pertencem a rede de Links de Busca do YSM ) são os próprios links patrocinados (praticamente a totalidade destes sites foram concebidos apenas para faturar em cima dos links patrocinados e a maioria é apenas uma "fachada" para "viabilizar" cliques não éticos e fraudulentos).
Fiz uma pequena campanha com foco em tecnologia com dois grupos de anúncios e, com um simples monitoramento, rapidamente percebi que a maioria dos cliques eram oriundos de sites como: www.aprendagora.com.br, www.explicar.com.br, www.websitegrader.com.br, www.aceitar.com.br, www.avaliado.com.br e www.receitasdeculinarias.com.br (isso mesmo, acreditem, receitas de culinárias) sendo que esse último nem está ranqueado no alexa (leia-se ninguém acessa) e, não sei como, em menos de uma hora, resultou em dois cliques de ip diferentes. Não precisa ser um expert em links patrocinados para constatar que um site como o www.receitasdeculinarias.com.br, que praticamente não é acessado por ninguém, ter mais cliques que o Yahoo e Bing, numa campanha que tem poucas palavras-chave e com foco em tecnologia, e concluir que, no mínimo, é um forte indício que tem algo muito errado, muito errado mesmo.
No Google AdWords tem em configuração de Redes a opção de selecionar somente o site de Pesquisa do Google (excluindo assim os Parceiros de Pesquisa) e os sites estacionários como os descritos são proibidos. Por que será que no YSM não tem a opção de excluir esses sites "parceiros"? Por que esse tipo de site é permitido? Que valor esse tipo de site agrega?
Ao questionar estes fatos com o suporte do YSM obtive respostas como:
- “Informamos que esses são uns dos sites que fazem parte das parceirias que o Yahoo! Search Marketing possui. “
- “Todos os sites que tem parceria com o Yahoo! estão de acordo com as políticas e diretrizes da empresa. “
- “O Yahoo! Search Marketing preza pela qualidade de todos os sites parceiros, seja qual for o formato de implementação deles.”
- “Geramos leads de altíssima qualidade para diversos clientes, inclusive em parceiros com implementações parecidas com o que você chama de ‘sites estacionários’. “
Acho que essas respostas falam por si e dispensam maiores comentários.
Uma pergunta que fiz a eles e ficou, absolutamente, sem resposta foi: “Como esses sites podem pertencer a rede de Links de Busca do YSM se a única coisa que buscam são os próprios links patrocinados?”
De forma alguma posso recomendar aos meus clientes pagarem por cliques onde a maioria são oriundos de sites estacionários que tem como único conteúdo links patrocinados.
Minha recomendação, portanto, continua sendo para meus clientes NÃO utilizar o YSM em suas campanhas devido aos inúmeros problemas de qualidade, indícios de fraude e atendimento.
É uma pena, pois seria muito bom (e diria que até necessário) ter vários players nesse mercado.
Segue a íntegra dos e-mail:
"
Olá Delfino,
Informamos que esse questionamento já foi respondido no e-mail do dia 17/12/2010.
Qualquer dúvida entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Yahoo! Search Marketing
55 11 3046-5480
Este endereço de e-mail está protegido contra SpamBots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo.
http://www.yahoo.com.br/linkspatrocinados
--------------------Original Message--------------------
Por favor, me responda:
Qual a qualidade de um site onde o único conteúdo são links
patrocinados? (que foram concebidos apenas para faturar em cima dos
links patrocinados e maioria é apenas uma "fachada" para "viabilizar"
cliques não éticos e fraudulentos).
Como esses sites podem pertencer a rede de Links de Busca do YSM se a
única coisa que buscam são links patrocinados?
Att.,
Delfino Vieira Coelho
Em 17/12/2010 16:03, "Yahoo! Search Marketing Brasil" escreveu:
Prezado Delfino,
Informamos que o bloqueio que realizamos no ano passado foi totalmente discricionário, ou seja, não existe nem nunca existiu por parte da Yahoo! efetiva obrigação de tal bloqueio.
Dentro de uma postura sincera e objetiva junto aos nossos anunciantes, deixamos claro que os investimentos no Yahoo! Search Marketing são em nossa rede como um todo, ou seja, tanto sites próprios, quanto de parceiros e nossa posição é de não efetuar bloqueio algum.
O Yahoo! Search Marketing preza pela qualidade de todos os sites parceiros, seja qual for o formato de implementação deles. Geramos leads de altíssima qualidade para diversos clientes, inclusive em parceiros com implementações parecidas com o que você chama de ?sites estacionários?.
Mais uma vez, gostariamos de esclarecer que prezamos pela qualidade dos cliques gerados em nossa rede e torcemos para que você continue conosco.
Atenciosamente,
Yahoo! Search Marketing
--------------------Original Message--------------------
Grato pelo pronto atendimento.
Mas acho que vocês não entenderam a questão central.
Seu profissional SEM e Web e estou testando o YSM (Yahoo! Search
Marketing) novamente.
Minha recomendação é, até então, para meus clientes não usar o YSM
devido aos inúmeros problemas de qualidade, fraude e atendimento já
relatados ao YSM.
De forma alguma recomendarei aos meus clientes pagarem por cliques
oriundos de sites estacionários que tem como único conteúdo links
patrocinados.
Pelo que entendi, vocês bloquearam apenas os parceiros que informei. Não
é isso.
Para que continue o teste necessito o bloqueio de todos os sites
estacionários do tipo que mencionei (não apenas os que informei).
É possível?
Aproveito a oportunidade para solicitar o esclarecimento do porquê desse
tipo de site estar de acordo com a política e diretrizes da empresa pois
são sites:
- Que não tem nenhum conteúdo;
- O único resultado das pesquisas são links patrocinados;
- Geram cliques de péssima qualidade;
- Foram concebidos apenas para faturar em cima dos links patrocinados;
- A maioria é apenas uma "fachada" para "viabilizar" cliques não éticos
e fraudulentos;
- Esse tipo de site não está de acordo com a política dos links
patrocinados do Google em sua rede de pesquisa.
Acredito que apenas uns dois argumentos desses seria mais que o
suficiente para essas sites serem banidos do YSM.
Solicito saber quais são os argumentos para eles estarem de acordo com a
política e diretrizes do YSM? Esta é uma questão muito importante que
necessito que seja esclarecida.
Uma última pergunta (também muito relevante): Como esses sites podem
pertencer a rede de Links de Busca do YSM se a única coisa que buscam
são links patrocinados?
Att.,
Delfino Viera Coelho
Em 13/12/2010 10:17, "Yahoo! Search Marketing Brasil" escreveu:
Olá Delfino,
Verificamos com a nossa equipe de parceria e bloqueamos os parceiros informados.
Qualquer dúvida entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Yahoo! Search Marketing
55 11 3046-5480
Este endereço de e-mail está protegido contra SpamBots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo.
http://www.yahoo.com.br/linkspatrocinados
--------------------Original Message--------------------
Segue os motivos:
Esses sites parceiros estacionários, que tem como único conteúdo
anúncios de links patrocinados, geram cliques de péssima qualidade,
sendo muitos (e até a maioria) de forma não ética e, em muitos casos (e
até a maioria), de forma totalmente fraudulenta (não vê quem não quer) e
fico muito surpreso estarem de acordo com as políticas e diretrizes do
Yahoo!.
Não precisar ser um expert em links patrocinados para constatar que um
site como o www.receitasdeculinarias.com.br (que nem é rankeado no
alexa) ter gerado 2 cliques num intervalo de uns 50 minutos (e nesse
intervalo não ter nenhum clique oriundo do Yahoo e Bing) em minhas
campanhas que tem poucas palavras-chave e com foco em tecnologia (como
ocorreu hoje pela manhã em minhas campanhas) ou também observar
campanhas que tem uma média de menos de 10 cliques diários (onde os
cliques de sites estacionários superam os do Yahoo e Bing) e ter picos
de 30 cliques (apenas em alguns dias) com origem apenas de sites
estacionários. Acredito que qualquer profissional (e até qualquer
leigo) não terá dificuldade para concluir que, no mínimo, é um forte
indício que tem algo muito errado, muito errado mesmo.
Problemas desse tipo eu já havia identificado anteriormente em testes
que fiz com o Yahoo! Search Marketing e fiquei à época estupefato com,
no mínimo, a conivência dessa empresa com esses tipos de acontecimentos
e, pelo visto, nada mudou. Bastou um breve teste e olhar alguns cliques
para constatar que os problemas com a qualidade de tráfego continuam e
que estes podem ser evidenciado como forte indício de fraude.
Sou profissional Web e SEM e alguns clientes me pediram uma reavaliação
do Yahoo! Search Marketing e, de forma alguma, posso recomendar pagarem
por cliques oriundos desses parceiros estacionários.
Se for possível remover os parceiros estacionários posso continuar meus
testes.
Favor me informar quanto a essa possibilidade.
Att.,
Delfino Vieira Coelho
Em 09/12/2010 17:00, "Yahoo! Search Marketing Brasil" escreveu:
Olá Delfino,
Todos os sites que tem parceria com o Yahoo! estão de acordo com as políticas e diretrizes da empresa.
Para que seu anúncio não apareça nesse tipo de site é preciso nos informar o motivo para que passarmos o seu caso para o departamento responsável análisar.
Os nossos principais parceiros são o Bing, a Folha de São Paulo, Zura e Flickr, não será possível o aparecimento de seus anúncios somente no Yahoo! e no Bing.
Será análisada somente a possibilidade de remover os parceiros estacionários.
Qualquer dúvida entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Yahoo! Search Marketing
55 11 3046-5480
Este endereço de e-mail está protegido contra SpamBots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo.
http://www.yahoo.com.br/linkspatrocinados
--------------------Original Message--------------------
Grato pelo resposta!
Solicito saber:
1) Sites como os citados que tem como único conteúdo anúncios de links
patrocinados (conhecidos como "estacionários sem conteúdo") estão de
acordo com a política de parcerias do Yahoo! Search Marketing Brasil?
2) Se há opção de eliminar cliques com origem desses sites "estacionários"?
3) Se há opção de selecionar somente a rede de pesquisa própria como
www.yahoo.com.br, br.search.yahoo.com e www.bing.com.br?
Att.,
Delfino Vieira Coelho
Em 09/12/2010 15:36, "Yahoo! Search Marketing Brasil" escreveu:
Olá Delfino,
Informamos que esses são uns dos sites que fazem parte das parceirias que o Yahoo! Search Marketing possui.
Qualquer dúvida entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Yahoo! Search Marketing
55 11 3046-5480
Este endereço de e-mail está protegido contra SpamBots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo.
http://www.yahoo.com.br/linkspatrocinados
--------------------Original Message--------------------
Prezados,
A pedido de clientes estou fazendo um novo teste com os links
patrocinados do Yahoo e estou monitorando os cliques.
Detectei os seguintes sites (somente no dia de hoje) como origem de
cliques do Yahoo Search Marketing em minha campanha que está configurada
apenas para a rede de Links de Busca e com correspondência padrão:
www.aprendagora.com.br
www.explicar.com.br
www.websitegrader.com.br
www.receitasdeculinarias.com.br
www.aceitar.com.br
www.avaliado.com.br
Estes sites pertencem a rede de Links de Busca do Yahoo Search Marketing?
Meu dados são:
login: xxxxxxxx
conta:xxxxxxxx
Att.,
Delfino Vieira Coelho
"
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