CRM vtiger

Sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente

Implantação de CRM - Customer Relationship Management com:

• Gestão de Marketing e Campanhas;
• Gestão de Vendas (Contas, Leads, Oportunidades, Agenda, Cotações, Faturamento etc.);
• Suporte ao Cliente com gestão de tickets, FAQs e portal de auto-atendimento;
• 100% Open Source - Software Livre;
  
• Sem pagamentos de mensalidades de manutenção;
  
• Com excelente relação investimento x benefício;
• E, principalmente, que melhore o seu negócio através de uma boa gestão de clientes.

Utilizamos o CRM vtiger:

• O CRM vtiger automatiza todas as etapas do processo de venda de forma integrada e com uma agenda de eventos e compromissos.
• Você pode encontrar rapidamente informações sobre os clientes, descobrir suas preferências, responder suas dúvidas de modo satisfatório e resolver os problemas na hora. Resultado: Os seus contatos convertem-se em clientes, e os seus clientes atuais estarão satisfeitos e repetirão a experiência.
• O CRM vtiger permite gerir campanhas de marketing, avaliando os resultados da campanha a partir das informações de vendas.
• Tenha informações de Contatos, Oportunidades, Cotações, Pedido Vendas, Faturas, Atividades, Compromissos, Eventos, E-mails, Histórico de Atividades, Documentos, Tickets de Suporte, Relação de Produtos, Serviços e Contratos.
• O CRM vtiger provê um completo sistema de SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente com gestão de reclamação/suporte (ticket) permitindo relacionar os tickets de um cliente ou produto e comvertendo as soluções em uma base de conhecimento de FAQs - Perguntas Frequentes, além de disponibilizar um portal de auto-atendimento.

Entre em contato agora mesmo e solicite uma proposta!

O portal2web tem vasta experiência e capacitação para compor e implementar a melhor solução adequada as necessidades específicas de cada cliente.

Podemos ainda:

• Desenvolver um site utilizando o CMS Joomla integrado ao CRM vtiger;
• Otimizar o site para você ter um bom posicionamento nos sites de busca como o Google, Yahoo e Bing;
• Criar e gerenciar suas campanhas de Links Patrocinados do Google AdWords e Yahoo Search Marketing.