Quais as principais características do sitema de chat de atendimento on-line? Imprimir
  • Múltiplos módulos (Atendimento, Contato, F.A.Q. e outros);
  • Múltiplos departamentos (Vendas, Financeiro, Suporte e outros);
  • Quantidade de operadores ilimitados;
  • Botão de informação On-Line/Off Line no site;
  • Convite pro ativo para o CHAT ao visitante do site;
  • Atendimento a múltiplos clientes por operador;
  • Inspeção prévia da digitação, os operadores visualizam o que está sendo digitado pelos clientes;
  • Mensagem rápidas pré gravadas editáveis (comprimentos, despedidas, propostas etc);
  • Armazenamento do histórico dos atendimentos;
  • Relatórios por mês / operador / departamento;
  • Relatórios por nome do cliente / endereço ip;
  • Pesquisa por palavra chave;
  • Quatro níveis de acesso.